Меняются к лучшему

Пользуюсь Сбербанком еще со времен расчетных сберегательных книжек, так что все изменения в подходе к обслуживанию клиентов видел лично. Сейчас стал гораздо лучше организован процесс взаимодействия с банком, приходишь и сразу берешь номерок в электронную очередь, никаких споров, кто за кем стоял, и нет просьб пропустить без очереди куда-то спешащих.