Банк не хуже, и не лучше многих других. Многое зависит от персонала, я бы даже сказал, практически все! Два года назад оформлял кредит, все было нормально, сделал последний платеж, и пришел в банк взять справку и благополучно забыть об этом деле. Прихожу, а у меня еще оказывается долг откуда то появился. Оказывается мне без моего ведома менеддер подключил какую-то платную услугу. В итоге две недели разбирались, но в итоге вернули мне все.