Был небольшой опыт сотрудничества с этим банком. Получала в этом банке страховое возмещение по почившему банку Югра. Сумма была под миллион. Когда я сказала, что деньги буду забирать, очень сильно возмущались, как это так я не оставляю вклад у них. Начали рассказывать, что страховое возмещение выплачивается только один раз в жизни. Слышать такую откровенную ложь от официального представителя банка как минимум неприятно. В итоге стали чинить препятствия в выдаче наличных денег, пригрозила им жалобой в ЦБ и АСВ, сразу деньги нашлись. Потом звонили и навязывали открытие накопительного счета с мультикартой. Пришла в отделение за подробной информацией, в итоге ушла в полной уверенности, что у этого счета много подводных камней и вообще это не выгодно, проценты там в итоге будут совсем маленькие, а далеко не 10, как громко рекламируется себя ВТБ.