Обман клиентов

Сотрудники банка специально навязывают страховки,под видом того, что сразу же после оформления кредита и выдачи денежных средств, можно будет написать письменный отказ. Я поверил и оформил страховку, после чего написал письменный отказ.Сотрудница банка сказала, что мне прридет смс-уведомление о том что страховка отменена, а денежные средства перестанут списывать за страховку в тот же день. Кредит уже давно выплачен , но страховку я выплатил полностью. Общался по этому вопросу четыре раза,и все бесполезно. Больше ни ногой в этот банк.