Слабая техническая часть

Подключил услугу мобильный банк, но смс-оповещения о начислении и списании денежных средств так и не начали приходить . Звонил в колл-центр , трубку не брали, потом несколько раз сбрасывали. Дозвонился лишь на следующий день. Девочка попросила назвать слово-пароль, которого я впринципе не знаю. Я понимаю если бы спросили ФИО, паспортные данные или номер карты… в конце концов, мы пришли к компромиссу и я доказал ей, что я являюсь владельцем карты, и что этот номер телефона привязан к этой карте. Вобщем оказывается, чтобы узнать сумму на своем счете нужно каждый раз звонить им на горячую линию, набирать определенную комбинацию в тоновом режиме, и только тогда ты услышишь сколько денег на счету. Это безумно неудобно. 21 век, а Райффайзен стоит на месте.