Меня немного раздражает необходимость то и дело переключаться в личном кабинете, доделали бы его уже. По работе колл-центр, менеджеров и техподдержки реально одни плюсы. Терминал и мобильное приложение очень удобные. Особенно телефонная штука хороша, не надо постоянно за компом сидеть.