Вполне нормальный банк, со своей работой он справляется отлично. Сервис у него хороший, персонал грамотный, но уровень их компетенции отличается от отделения к отделению. У меня карта от данного банка и с нее я могу снять деньги без проблем, ведь банкоматов хватает. Ставка по кредиту не выше, чем в других и условия по депозитам можно подобрать выгодные. Правда вот интернет банк здесь плохо развит, это главный недостаток учреждения, по сравнению с другими.