Забота о клиенте - лучшая реклама

Банк по-прежнему вкладывает огромные деньги в рекламу своих услуг, а вот профессионализм сотрудников и оснащение офисов пока остается на уровне его предшественников, как там они назывались, кажется Лето банк, та же бестолковость и безынициативность. Хотел здесь рефинансировать один кредит из другого банка, дали ответ очень не сразу и ответ неадекватный. Прошел два квартала и практически сразу решил вопрос у их конкурентов.