Не могу понять, почему так

Сама идея открывать отделения, используя освободившееся почтовые помещения, очень неплохая. Да и дает изначально неплохую клиентскую базу, учитывая тот факт, что многие пенсионеры получают пенсию через почты. Но вот с реализацией все как-то пошл не так. И проблема даже не в уровне сервиса, а проста в стоимости кредитных продуктов. В конце лет кредит в районе 100000 мне здесь предложили с процентом, который был хуже на 5% чем на сайте ВТБ. А ведь по сути это одна и та же система банков.