Банк ВТБ-24 открылся в нашем городе недавно. У меня в этом банке зарплатная карта и действующий кредит. Смс-оповещение бесплатное. Банкомат работает 24 часа, в любое время можно снять деньги. Кредит мне дали с плохой кредитной историей под большой процент (23%). Сейчас я потеряла работу, за кредит платить нечем. Пошла в банк, чтобы оформить реструктурирование, либо уменьшить проценты, либо ежемесячный платеж. Предоставила все документы (справку 2-НДФЛ, трудовую книжку, паспорт), но мне отказали по причине, что нет просрочки. То есть нужна просрочка 3 месяца и тогда может быть оформят реструктурирование. Как я потом буду расплачиваться с этой просрочкой, никого не волнует.