Ужас

09.04.18 я пополнял счет в банкомате 220К7801 находящемся по адресу: г. Чита ул. Нерчинско-Заводская 8 на сумму 15000 руб: 1 операция на сумму 4100 руб прошла нормально. Чек №2674487708 2 операция на сумму 5900 руб банкомат забрал деньги, а чек не выдал. И денежные средства не были зачислены на мой счет 3 операция на сумму 6000 руб также прошла нормально. Чек № 2674537342. Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги на счет. Договор сберегательного счета № 22284779 от 25.07.2017