Банк стал намного хуже

С банком сотрудничаю давно. Несколько раз брала кредит, имеется и кредитная карта. Всегда рассчитываюсь вовремя. В прошлом году получаю SMS-уведомление, мол, Вам одобрен кредит в сумме до 1 млн. руб. на индивидуальных условиях, обращайтесь в любое отделение банка. Прихожу и уведомляю, что хочу взять 100 тысяч на ремонт и показываю сообщение. В банке на меня посмотрели как на ненормальную и заявили, что такие рассылки делают автоматом всем клиентам. Такого рода смс я получала еще не раз и каждый раз выяснялось,что это просто отписка. Так зачем это нужно? Да и в последнее время от общения с УралСибом разочарований больше, чем положительных эмоций.