Меня с банком "Открытие" связывает лишь бесплатная дебетовая карта их партнеров - Рокет. С финансовыми операциями через неё лично у меня не возникало никаких проблем, и свои функции она выполняет на 100%. Пару раз обращался с вопросами непосредственно в отделение банка и там ничего сверхъестественного тоже не заметил, все обычно и посредственно, главное - что незначительные вопросы (например, потеря карточки) и проблемы решаются быстро. Как дела обстоят с более серьезными инцидентами, я уже судить, к сожалению, не могу.