Ужасный банк

Это самый ужасный банк! Отношение к клиентам у банка мерзкое, не считают нас за людей. Писал заявление там на снижение процентной ставки, потому что договор был составлен давно и ставки очень сильно упали. Пообещали быстро рассмотреть заявку, но это "быстро" длится уже 4 месяц! Постоянно кормят "завтра" или "Ваша заявка скоро будет рассмотрена", никакого уважения. Обращение в целом ужасное, такое впечатление, что я у них с кармана забираю деньги.