Плохо

Речь идёт о досрочном погашении. Недавно приходила оплатить очередной платеж по кредиту и поинтересовалась о досрочном погашении и сумме, которая необходима для закрытия.Сумма была озвучена одна, а когда через неделю пришла закрывать кредит совсем другая, притом значительная разница тыщ так в 5000. Простите господа операционисты, куда вы смотрите вместо монитора, каждый планирует свой бюджет, очень неприятно, перед отпуском. Повышайте свой профессиональный уровень или будьте внимательными, не портите свою репутацию.